Bus Traduction & Suivi de panne international
Lors d’une panne d’autocar à l’international, la barrière de la langue complique tout : description des symptômes, compréhension des devis, délais, garanties… Avec Bus Solutions, profitez d’un service dédié de
traduction et de suivi de panne international pour sécuriser et accélérer votre remise en route.
Pourquoi notre service change tout
- Traductions en direct entre le garage et le transporteur (appel, e-mail, messageries).
- Clarification technique des diagnostics, références de pièces et opérations de main-d’œuvre.
- Suivi des délais, des disponibilités et des garanties constructeur.
- Conseil objectif : réparation sur place ou rapatriement du véhicule quand c’est plus pertinent.
- Compte-rendu documenté pour votre assurance, votre client et votre service exploitation.
Ce que nous prenons en charge
- Ouverture et suivi du dossier panne avec le garage/local partner.
- Traduction technique FR ⇄ EN/DE/ES/IT (autres langues sur demande).
- Vérification des devis, délais, garanties et conditions de réparation.
- Validation des travaux après votre accord et contrôle qualité à la restitution.
- Organisation du remorquage ou rapatriement si nécessaire.
- Coordination avec l’assistance, l’assurance et votre exploitation.
Pour qui ?
- Autocaristes, voyagistes, transport scolaire et tourisme.
- Groupes MICE, lignes régulières et services occasionnels.
Zones d’intervention
Europe (UE), Royaume-Uni, Suisse et pays frontaliers. Autres destinations sur étude.
Comment ça marche ?
- Contact : vous nous donnez l’emplacement, le symptôme et les coordonnées locales.
- Traduction & diagnostic : nous dialoguons avec l’atelier et formalisons un devis clair.
- Décision : réparation encadrée ou rapatriement avec un suivi jusqu’à la clôture.
ou appelez-nous au 01 23 45 67 89